Xu hướng hiện nay cho thấy người tiêu dùng đang dịch chuyển từ việc chi tiêu offline qua online, tham gia giao dịch trên các sàn thương mại điện tử như Shopee, Tiki, Lazada hay qua các kênh Social Media như Facebook, Zalo ... Tiêu dùng online ngày càng bùng nổ, đăc biệt trong bối cảnh dịch Covid như hiện nay.